株式会社アメイズ が運営するアプリケーションをご利用いただきありがとうございます。当社はお客様の個人情報を尊重し、機密保持に努めます。ユーザーの権利を尊重し保護するための当社の取り組みをよりよく理解するには、以下の個人情報保護ポリシーをお読みください。

ユーザーの個人情報を保護し、信頼を築くことは当社にとって非常に重要です。したがって、当社は、本ポリシーの内容に従って、お客様の名前およびその他のお客様に関する情報を使用します。

ユーザーは、アプリケーションで利用可能なフォームの情報フィールドに従ってすべての情報を入力するように求められます。 電子メールアドレス(会社または個人)、電話番号 (携帯電話、自宅、またはオフィス) といった情報は、アカウント登録の設定と完了 (ユーザーへの注文確認メールの送信を含む) に必要です。また、店舗の場合はシステムへの登録にジャンル、カテゴリー、住所、営業時間等の追加情報が必要となります。

お客様の個人情報を収集する目的

ユーザーの個人情報は、データベース、消費者管理、および発生した問題 (発生した場合) の処理の目的で使用されます。

個人情報の使用範囲

Mappyアプリケーションはユーザー情報を次の目的で使用します。

• ・ユーザーへのサービスの提供
• ・ユーザーになりすますことを避けること
• ・ユーザーに連絡して問題を解決すること

個人情報の保管期間

ユーザーが退会するまで、情報を保存する時間制限はありません。

個人情報にアクセスする可能性のある個人または組織

ユーザーは、必要な場合に、以下の機関/組織/個人が以下を含む自身の個人情報にアクセスし、収集する権利を有することに同意します。

管理者

• 収集管理部門
• 株式会社アメイズ
• 電話番号：+81745-60-7749
• メール：info@mappy-navi.com

ユーザーが自分の個人情報データにアクセスし、編集するための手段とツール

ユーザーは、アプリケーションにログインし、個人情報を編集することにより、自分の個人情報を確認、更新、調整またはキャンセルする権利を有します。

ユーザーは、第三者への個人情報の開示に関する苦情を管理局に提出する権利を有します。このフィードバックを受け取った場合、 株式会社アメイズは情報を確認し、その理由を回答し、ユーザーに情報の復元と再保護を指示する責任を負います。

ユーザーは、法律またはその他の法的要件に従うなど、特定の状況において当社が削除要求を拒否する場合を除き、自分の個人データの削除を要求することもできます。

ユーザーからの苦情・要望等の情報の受付形態：

• i) メールでの問い合わせ: info@mappy-navi.com
• ii) 電話の場合: +81745-60-7749

ユーザーの個人情報のセキュリティへの取り組み

アプリケーション上のユーザーの個人情報は、管理委員会によって絶対的な機密保持が約束されます。各ユーザーの情報の収集および使用は、法律および本規則で別途規定されている場合を除き、ユーザーの同意がある場合にのみ行われます。

個人情報に関する苦情の受付および解決の仕組み

ユーザーは、自身の個人情報が不正な目的または範囲で使用されていることに気づいた場合、info@mappy-navi.comに苦情メールを送信するか、+81745607749に電話して、経営委員会に苦情と証拠を提出してください。 経営委員会は、苦情を受け取った時点から直ちに、または遅くとも24時間以内に対応することを約束します。